milan subrt
Profesionální zákrok, jako vždy !
před 2 dny
Nejčastěji kladené otázky
Jsem pacient Kittler Dentu
10 dní před každou návštěvou vám automaticky přijde SMS s připomenutím. Odpovědí na ni termín potvrdíte — žádné telefonování není potřeba. Jakmile potvrdíte, přijde vám do e-mailu pozvánka do kalendáře (iCal) s adresou ordinace, takže vás telefon včas upozorní s ohledem na aktuální dopravu.
Máme speciální SMS linku. Číslo a instrukce dostanete při první návštěvě. Stačí poslat zprávu — přijdou vám zpět vaše nadcházející termíny. Funguje nepřetržitě, kdykoli.
Ano, automaticky. Po objednání na chirurgický výkon vám přijde e-mail s přesnými pokyny — co jíst, co brát, co naopak vynechat. Nic si nemusíte pamatovat ze schůzky.
Veškerá vaše dokumentace — anamnéza, RTG snímky, léčebný plán i faktury — je u nás vedena digitálně. Na vyžádání vám cokoli zašleme e-mailem, například pro jiného lékaře nebo při cestování.
Chci se stát pacientem
Do pravidelné péče přibíráme pouze děti našich pacientů. Pokud mezi ně patříte, není problém objednat na vstupní prohlídku i vaše děti. Výjimkou jsou akutní případy – neotočíme se k vám zády, nabídneme vám jednorázový termín ošetření.
Snažíme se vám nabídnout termín co nejdříve, ale záleží na obtížnosti situace a na tom, kolik času plánovaný výkon vyžaduje. Proto vás nejprve potřebujeme vyšetřit, udělat si případně rentgenový snímek a upravit ordinaci tak, abychom se vám mohli 100% věnovat. Pokud máte bolesti, termín se pokusíme najít i v tentýž den. U rozsáhlejších estetických zákroků je potřeba počítat s několika dny až týdny.
Ano, je to možné. Nejprve vám naplánujeme konzultaci, abychom zhodnotili váš stav a předali léčebný plán. Poté se domluvíme na termínu zákroku. V případě akutního úrazu zubu mimo pracovní dobu, pište email přímo zde MDDr. Michaela Jarešové.
Výkony v celkové anestezii u nás neprovádíme. U vybraných pacientů však můžeme nabídnout Entonox – účinné a bezpečné inhalační analgetikum. Při potřebě celkové anestezie doporučíme vhodné externí pracoviště.
Pacientům s obavami z ošetření nabízíme řadu relaxačních technik, jako je Entonox, hudba, aromaterapie a antistresové pomůcky, jako jsou masážní polštáře a těžké deky.
Jsem pacient Kittler Dentu
Ano, po domluvě s lékařem je možné léčebný plán upravit, ale extrakce (neboli vytržení) má nějaký důvod. Většinou je logisticky naplánovaná tak, aby následně nenarušovala další průběh léčebného plánu. V případě, že extrakci odmítnete (na což máte samozřejmě právo), seznámíme vás s důvody, které z toho mohou plynout, a také s případnými následky.
Při poranění zubu je důležité co nejdříve kontaktovat zubaře. Naplánuje se kontrola a podle ní poté doplánujeme zbytek. Více se dozvíte v našem článku zde. Pokud se úraz stane mimo ordinační dobu, napište email rovnou MDDr. Michaele Jarešová: michala@kittler.cz
Pokud potřebujete změnit termín své návštěvy, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem co nejdříve. Pokusíme se vám nabídnout nový termín, který vám bude lépe vyhovovat.
Ano, určitě. Lékař přestávku potřebuje a jsou výkony, kde můžeme bez problému zákrok okamžitě přerušit. Na druhou stranu, výkony na operačním sále vyžadují z důvodu sterilního prostředí určitý postup.
Specializujeme se na léčbu kořenových kanálků pod zubním mikroskopem. Mikroskop nám umožňuje vidět struktury, které jsou jinak neviditelné, a ošetřit kanálky kompletně i v případech, které jiné ordinace označí za neřešitelné. Zachraňujeme zuby, které by jinak musely být extrahovány.
Ano. Přijímáme pacienty po neúspěšném endodontickém ošetření jinde, po komplikacích i ty, kteří hledají druhý názor. Digitální RTG a mikroskop nám dávají nástroje pro přesnou diagnostiku i složitých případů.
Anamnézu vyplňujete digitálně na iPadu přímo v ordinaci. Vše je přehledně uloženo, právně průkazné pro vás i pro nás, a při každé změně zdravotního stavu ji jednoduše aktualizujeme. Žádné papíry, žádné přepisování
Platby
Nespolupracujeme s žádnými pojišťovnami, protože nám jejich podmínky neumožňují poskytovat péči v takové šíři, jakou si podle nás pacienti zaslouží. Veškeré výkony včetně prevence si hradí sami.
V Kittler Dentu můžete platit hotově, kartou, QR kódem či bankovním převodem.
Za ošetření platíte po dokončení konkrétního zákroku.
Tuto variantu záměrně neumožňujeme. Dopředu totiž nevíme, jak se vaše léčba vyvine (tzn. zda nevyvstanou komplikace a s nimi spojené výdaje navíc).
Ano, po předchozí domluvě s ošetřujícím lékařem to udělat lze.
Vážíme si pacientů, kteří s námi jednají férově. Pokud nám upřímně povíte, jaká je vaše situace (časová, ekonomická), můžeme vám léčebný plán lépe přizpůsobit.
Doklady odesíláme automaticky e-mailem ihned po provedené úhradě nebo po vystavení léčebného plánu. Žádný papírový dokument nedostanete — vše máte pohromadě v e-mailu, šetříme tím přírodu a vy máte přehled vždy po ruce. Pokud dokument potřebujete znovu, napište nám — pošleme okamžitě.
- Rodinná praxe s dlouholetou tradicí
- Osobní odpovědnost za každý výkon
- Profesionalita a vysoká odbornost
- Vysoký standard ošetření
